Términos y condiciones del servicio
Última actualización: 9 de octubre de 2026
El servicio
Vértice AI ("Vértice") gestiona, en nombre del cliente y con su autorización, publicaciones y respuestas a reseñas en el Perfil de Negocio de Google del cliente, mediante la API oficial de Google.
El Perfil de Negocio de Google es gratuito
Google no cobra por crear ni administrar un Perfil de Negocio. Lo que cobra Vértice es nuestro servicio de gestión (publicaciones, respuestas a reseñas, monitoreo y reportes), y ese cobro se indica por escrito en cada factura o recibo.
Autorización y consentimiento
Vértice solo actúa sobre perfiles que el cliente nos autoriza a administrar, y solo realiza las acciones que el cliente aprobó expresamente. Las acciones automatizadas se limitan a lo acordado por escrito.
Contenido
El contenido se redacta siguiendo las políticas de Google para Perfiles de Negocio. Vértice puede rechazar o retirar contenido que infrinja esas políticas o la ley. El cliente es responsable de la veracidad de la información de su negocio.
Avisos al cliente
Vértice avisa al cliente de cada cambio realizado en su perfil dentro de las 48 horas siguientes.
Terminación
El cliente puede pausar o terminar el servicio en cualquier momento. Al terminar, Vértice retira sus permisos sobre el perfil en un máximo de 7 días hábiles. El perfil sigue siendo propiedad del cliente.
Sin garantías de Google
Vértice es una agencia independiente. No es socio, afiliado ni representante de Google. Los resultados en Google Maps y la Búsqueda dependen de los algoritmos y políticas de Google y no pueden garantizarse.
Política de privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos tratamos cuando un cliente nos autoriza a administrar su Perfil de Negocio de Google, y cómo los protegemos.
Qué datos usamos
- Datos del Perfil de Negocio del cliente que él mismo nos autoriza a administrar: nombre del negocio, publicaciones y reseñas.
- Lo que Vértice crea para el cliente: textos de publicaciones, fotos aprobadas y respuestas a reseñas.
- Los datos que nos dejas en este formulario (nombre, teléfono, correo y mensaje), solo para contactarte.
No accedemos a perfiles de negocios que no administramos ni que no nos hayan autorizado.
Para qué los usamos
Solo para prestar el servicio contratado: publicar novedades y responder reseñas en el Perfil de Negocio del cliente. No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros ajenos al servicio.
Datos recibidos de Google
El uso que hace Vértice de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No conservamos contenido proveniente de Google por más de 30 días.
Control del cliente
- Cada acción automatizada requiere el consentimiento expreso del cliente.
- Avisamos al cliente de cada cambio realizado en su perfil dentro de las 48 horas siguientes.
- El cliente puede pausar el servicio o retirar nuestro acceso en cualquier momento, desde su propio Perfil de Negocio o escribiéndonos. Retiramos los permisos en un máximo de 7 días hábiles.
Seguridad y contacto
Las credenciales de acceso se guardan en almacenamiento protegido y nunca se comparten. Para consultas o solicitudes sobre tus datos: vertice.digital.ia@gmail.com.